いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。

現在、ご予約が取りにくい状況が続いており、お客様にはご迷惑をおかけしております。
その影響もあり、ご予定が確定していない状況で“仮予約”のような形で
ご予約を取られるケースが見られるようになりました。

その影響もあり、以前に比べて直近でのキャンセルや日時変更が増えてきてしまいました。
ほとんどのお客様はご予約通りご来店くださっていますが、
キャンセルや変更が増えますと、サロン運営が困難になってしまいます。
そのためこの度、キャンセルポリシーの内容を見直しさせていただくことになりました。

【キャンセルポリシー】
◾️2日前のキャンセル・日時変更→ご予約コースの50％
◾️前日のキャンセル・日時変更→ご予約コースの70％
◾️当日のキャンセル・日時変更→ご予約コースの100％

なお、3ヶ月以内にキャンセルや変更が２回以上ある方、もしくは２回連続でキャンセルや変更があった方は今後は【当月のみのご予約】受付とさせていただきます。
※当月が満席の場合は、空きが出たらご案内可能です。

なお、以下の場合はキャンセル料は発生いたしません。
・当日のコース変更
・天災などによるやむを得ない事情でのキャンセルや変更
・当サロン都合でのキャンセルや変更

※15分遅刻した場合は、コース内容の一部をカットさせていただきます。
※30分以上遅刻した場合は、当日キャンセル扱いとなる可能性がございます。
※無断キャンセル、キャンセル料の未払い、度重なるキャンセルや変更があった方は、
今後のご予約は一切お受けいたしません。

体調不良、やむを得ない事情がある場合は、お早めにご連絡くださいませ。
キャンセル料は、当サロン指定の銀行口座へ2営業日以内にお振込みしていただきます。
その際の振込手数料はご負担ください。

ご予約の際は、ご予定が確定してからお取りいただきますよう、ご協力をお願いいたします。